サービスとサポート

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Installation Services

Qualification Services

Preventive Maintenance

Calibration Services

Repair Services

Application Services

Training & Webinar

製品グループごとのサービス

ピペットのメンテナンス

ピペットと分注器の再現性と正確性は、すべての作業結果の品質にとって重要です。Eppendorfによるピペットのメンテナンスとキャリブレーションを定期的に受けることで、結果の一貫した品質が保証されます。

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遠心機用ローターのメンテナンス

遠心機用ローターとバケットは、通常の運転で摩耗し、破損する可能性があります。弊社のローター保証プランでは、Eppendorfのローターを専門家が点検して評価します。

Mastercycler^®サービス

定められた温度を正確に守ることは、PCRの再現性に非常に重要です。サーモサイクラーの長い耐用年数にわたり、ピーク性能を維持したまま運転できるようにするため、定期的なメンテナンスと温度の検証を行うことをお奨めします。

自動化サービス

epMotion^® と分注ツールは精密機器です。そのため、高い正確性と精度、再現性を維持できるよう、
定期的なメンテナンスとキャリブレーションが必要です。

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バイオプロセスサービス

技術的な要求が厳しい製品の場合、最適な結果を得るためには、最上級のサービスが必要です。お客様はシステムを起動したときから、Eppendorfのバイオプロセスサービスエンジニアの上質なサービスに、バイオプロセス製品を任せることができます。サービスは、技術サポートとトラブルシューティングから、急な注文での交換部品の配送、お客様固有のメンテナンスプログラムまで多岐にわたります。

ディープフリーザーサービス

弊社の予防メンテナンスを利用すれば、継続的な冷却効率と信頼性だけでなく、扉を開閉した後に保管温度が設定レベルまで急速に回復するため、保管された試料が確実に保護されます。

インキュベーターサービス

細胞の成長と増殖を最適化しながら、細胞間における生理機能、代謝機能、発現のばらつきを最小限に抑えるためには、複数の環境変数を正確に測定し、制御フィードバックを行う必要があります。メンテナンス、キャリブレーションサービスを含む弊社のサービスプログラムを利用すれば、CO₂インキュベーターをピーク性能で運転することができます。