修理サービス

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Eppendorfの実験用装置の耐用年数をできるだけ長く、生産性の高い状態で保ち、最大限の稼働率を発揮できるよう、オンサイトでの事前確認から始まり、設置、メンテナンスと適格性評価、修理に至るまで、総合的できめ細やかな技術サポートをご用意しています。

お電話一本、または弊社ウェブサイトからお問い合わせいただくだけで、高度なトレーニングを受けた認定サービスエンジニアのネットワークをご利用いただけます。弊社のサービス担当者が、入念に、かつスケジュールどおりに問題を解決します。お客様は世界中でプロのアドバイスとサポートを受けられます。技術サポートの詳細は、地域のサービス担当にお問い合わせください。

返品の際は、汚染除去方法を確認し、汚染除去証明書をダウンロードしてください。

汚染除去

一般的な製品のサポート

Eppendorf製品のサポートに関するお問い合わせは、こちらをクリックし、適切なお問い合わせフォームを選択してください。

お問い合わせ

お客様へのサポートを最高水準で維持するため、弊社の専任のサービスチームが、Eppendorf製品とNew Brunswick製品の修理とメンテナンスをお手伝いします。

バイオプロセスのサポート

ヨーロッパでは、ドイツのユーリッヒにあるEppendorfバイオプロセスセンターが、Eppendorfのバイオリアクター、ファーメンターと関連製品に関するすべてのお問い合わせに対応します。このセンターは、バイオプロセスを専門とするスペシャリストチームで構成されています。

Eppendorf SEバイオプロセスセンター
Rudolf-Schulten-Str. 5
52428 Juelich
Germany
Tel: +49 2461 980 440
bioprocess-support@eppendorf.de

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