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- Challenges and Chances: A Review of the 1st Stem Cell Community Day
- Summertime, and the Livin’ Is Easy…
- Follow-on-Biologics – More than Simple Generics
- Bacteria Versus Body Cells: A 1:1 Tie
- Behind the Crime Scene: How Biological Traces Can Help to Convict Offenders
- Every 3 Seconds Someone in the World Is Affected by Alzheimer's
- HIV – It’s Still Not Under Control…
- How Many Will Be Convicted This Time?
- Malaria – the Battle is Not Lost
- Physicians on Standby: The Annual Flu Season Can Be Serious
- At the Forefront in Fighting Cancer
- Molecular Motors: Think Small and yet Smaller Again…
- Liquid Biopsy: Novel Methods May Ease Cancer Detection and Therapy
- They Are Invisible, Sneaky and Disgusting – But Today It’s Their Special Day!
- How Many Cells Are in Your Body? Probably More Than You Think!
- What You Need to Know about Antibiotic Resistance – Findings, Facts and Good Intentions
- Why Do Old Men Have Big Ears?
- The Condemned Live Longer: A Potential Paradigm Shift in Genetics
- From Research to Commerce
- Chronobiology – How the Cold Seasons Influence Our Biorhythms
- Taskforce Microbots: Targeted Treatment from Inside the Body
- Eyes on Cancer Therapy
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eShopのFAQ
アカウントへのログイン方法を教えてください。
myEppendorfアカウントにログインするには、E-Mailアドレスとパスワードを使用してください。
新しいパスワードを入手するには、ナビゲーションバーにあるログインのアイコンをクリックしてください。表示されたボックスの［Forgot password?］をクリックします。E-Mailアドレスを入力すると、すぐに新しいパスワードが送られてきます。受信ボックスにこのE-Mailが見当たらない場合は、スパムフォルダーも確認してください。
初めての登録ではありませんか。初めて登録すると、アカウントのアクティベーションを求める確認のE-Mailが送信されます。受信ボックスにE-Mailが見当たらない場合は、スパムフォルダーを確認してください。それでもE-Mailが見つからない場合は、 お問い合わせください 。アカウントはアクティベーションするまで使用できません。
新しいパスワードを入手するには、ナビゲーションバーにあるログインのアイコンをクリックしてください。表示されたボックスの［Forgot password?］をクリックします。E-Mailアドレスを入力すると、すぐに新しいパスワードが送られてきます。受信ボックスにこのE-Mailが見当たらない場合は、スパムフォルダーも確認してください。
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eShopでの注文方法を教えてください。
eShopで注文するには、myEppendorfアカウントにログインする必要があります。まだアカウントがない場合は、 こちら で登録できます。
eShopでの注文に関する詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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自分の特別価格はどこで確認できますか。
お客様ごとの特別価格をアカウントに保存した場合は、eShopにも表示されます。アカウントにログインしてください。お客様ごとの特別価格は、eShopの［Your price］に表示されます。
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クイックオーダーとは何ですか。
注文する商品のカタログ番号がわかっているとします。そのような場合は、クイックオーダーで時間を節約できます。スペースやピリオドを入れずにカタログ番号を入力し、画面の指示に従ってください。
クイックオーダーの詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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一括注文とは何ですか。
カタログ番号が分かっている複数の製品をショッピングカートに追加するとします。そのような場合は、一括注文で時間を節約できます。テンプレートをダウンロードし、カタログ番号と数量を入力したら、テンプレートを再びアップロードするだけです。アップロードしたすべての製品がカートに表示されます。
一括注文の詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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過去の注文はどこで確認できますか。
過去の注文を表示するには、まずアカウントにログインします。次に、ナビゲーションバーの［myEppendorf］をクリックし、［My orders］を選択します。
注文履歴の詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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eShopで見積もりを適用する方法を教えてください。
見積もりは、eShopで簡単に適用できます。まず、アカウントにログインします。ナビゲーションバーの［myEppendorf］をクリックし、［Redeem Quote］に進みます。そこで見積もり番号と確認コードを入力すると、見積書の商品がショッピングカートに表示されます。
見積もりの適用の詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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販売促進内容はどこで確認できますか。
eShopでは、魅力的な販売促進を定期的に行っています。販売促進内容を確認するには、次のようにします：ナビゲーションの［eShop & Products］をクリックし、［Promotions］を選択するか、 こちら をクリックします。
プロモーションコードの適用の詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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別の発送先の住所に送ってもらうことは可能ですか。
はい。eShopでのチェックアウト中に、別の発送先の住所を指定できます。
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住所（連絡先、請求先の住所、発送先の住所）の変更方法を教えてください。
住所を変更する場合は、アカウントにログインし、ナビゲーションバーで［myEppendorf］をクリックして、［My Addresses］をクリックします。ここでは、連絡先、請求先や発送先の住所を編集できます。国、販売先の住所を変更する場合は、 こちら でお問い合わせください。
住所変更の詳細は、弊社の ウェブページのユーザーガイド を参照してください。
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eShopでの注文時に技術的な問題が発生しました。どこに問い合わせればよいですか。
eShopでの注文時に技術的な問題が発生した場合は、弊社のカスタマーサービスにお問い合わせください。担当者がお客様のご注文をお手伝いします。カスタマーサービスの問い合わせ先は こちら です。
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取引条件はどこで確認できますか。
取引条件にアクセスするには、ナビゲーションの［Service & Support］をクリックし、［Ordering］のドロップダウンメニューを選択して、［Terms & Conditions］をクリックします。 こちら からも取引条件にアクセスできます。
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他にわからないことはございませんか。
上記以外のご質問は、 問い合わせフォーム からお問い合わせください。
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