バイオプロセスサービス

バイオプロセスのメンテナンス — メリットをご紹介

技術的な要求が厳しい製品の場合、最適な結果を得るためには、最上級のサービスが必要です。お客様はシステムを起動したときから、Eppendorfのバイオプロセスサービスエンジニアの上質なサービスに、バイオプロセス製品を任せることができます。サービスは、技術サポートとトラブルシューティングから、急な注文での交換部品の配送、お客様固有のメンテナンスプログラムまで多岐にわたります。すべての複雑な技術システムと同様、すべての部品をきちんと使える状態で維持するためには、Eppendorfのバイオプロセス装置の定期的なメンテナンスが必要です。メンテナンスにより、コストがかかるダウンタイムを回避し、その価値を維持できます。年1 回、すべての予防メンテナンスを受けることをお勧めします。さらに、運転前に必ず、または定期的（毎月など）に、特定のメンテナンス作業を実施することを奨励します。私たちがアドバイスいたします。

お問い合わせ

メンテナンスや技術サポートが必要な場合は、私たちにご連絡ください。

アジア太平洋/アフリカ
E-Mail：Bioprocess-service-support-apa@eppendorf.com.sg
中国
E-Mail：market.info@eppendorf.cn
ヨーロッパ
E-Mail：bioprocess-support@eppendorf.de
ラテンアメリカ
E-Mail：service@eppendorf.com.br
北米
E-Mail：BPSalesSupport@eppendorf.com

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ソフトウェアとファームウェアのアップデート

すべてのお客様にパフォーマンスが強化された最新版をご利用いただけるよう、ソフトウェアとファームウェアの改訂版を公開しています。

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Bioprocess Performance Plans

Eppendorf Bioprocess Performance Plansでは、何年にもわたり頻繁にご利用いただいても、お客様の装置が最適なパフォーマンスを維持できるようサポートします。詳細は、ご使用のシステムのパンフレットをダウンロードしてください。

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