Keep Your Process in Motion

epMotion® サービス

予防メンテナンス

エッペンドルフでは機器の性能を安定的に引き出し、確かな安全性を確保するための予防保全サービスとサービス契約オプションをご用意しています。

New: グローバルに展開するepMotion®メンテナンスサービス契約は、コスト効率改善に加え

サービスプロセスの簡易化、稼働時間の確保、そして安心できる継続稼働まで、全てを詰め込んだメンテナンスパッケージです!

新総合サービス契約

  • “AdvancedCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約期間中は、交換部品、作業料金、そして交通費が20 %割引、またIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。
  • “PremiumCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約内容には交換部品、作業料金、そして交通費の全てが含まれています。また、契約期間中はIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。

弊社の予防保全サービスが行うサービスは下記のものに限ります 

  • Advanced Maintenanceは製造者が定める仕様を満たすために行うもので、全ての予防メンテナンスサービスを含みます。

較正サービ

DGLPドキュメンテーションをサポートするために分注ツールのカリブレーションはISO 8655-6を基として行うことができます。

適格性確認サービス

New: IQ/OQ GxP: 各種法規制に基づいて作業を行っているお客様を対象にこの度私たちは特別に作成・改訂された設置時適格性確認および稼働性能適格性確認サービスを提供することになりました。これにはGxP対応書類が含まれています。これはお客様の遠心機が正しく機能するということだけでなく、製造社の仕様に沿っていることを確認・保証するものです。

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epMotion®サービス契約

サービス契約 
注文情報

AdvancedCare
保証機器の信頼性と
稼働時間確保のため

PremiumCare
保証機器の信頼性と稼働時間確保、
資金計画性のため

epMotion® 5070 0082 030 100 0082 030 102
epMotion® 5073 0082 030 101 0082 030 103
epMotion® 5075 0082 030 069 0082 030 071
epMotion® 96 0082 030 074 0082 030 076
内容:    
主要機能メンテナンスチェック
完全な予防保全
ソフトウェアアップデート(該当する場合、年間メンテナンス期間中)
優先的なサポート -
部品、作業料金、交通費を含む 20 % x
追加サービス(IQ/OQ等)割引 10 % 10 %

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。


epMotion® 予防保全サービス

予防保全サービス
注文情報

ADVANCED
MAINTENANCE

epMotion® 5070 0082 030 014
epMotion® 5073 0082 030 034
epMotion® 5075 0082 030 024
Cleaning and Maintenance  
Cleaning of housing/accessories

Checking epMotion® for external visible damages
Exchange of CAN bus cables/O-rings of dispensing tools
Software update*  
Functional Check  
Instrument set-up, initial operation, instruction of user  
Tip ejector, level sensor and carrier
Barcode Reader with epBlueTM ID*
Thermal modules* and vacuum chamber*
TMX module*/TMX module w. Magnetic Finger module*
UV light/ CleanCap (HEPA Filter)*
Memory  
Evaluation of stored data
Verification  
Calibration/adjustment of level sensor and carrier
Calibration/adjustment of vacuum chamber*
Verification of operating parameters according to specifications
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to cnofirm Eppendorf service  

特徴箇所

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。


epMotion® 96予防保全サービス

予防保全サービス
注文情報
ADVANCED
MAINTENANCE
epMotion® 96 0082 030 004
Checks and Maintenance:  
Cleaning
Lubrication of dispensing head
Checking and exchaning of 96 O-rings from cones
Software/firmware update if applicable 
Verification (Calibration)  
Leak Test (50 µL + 300 µL)
Gravimetric Test systematic error (50 µL + 300 µL)
Photometric Test - random error (2 volumes)
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service
Calibration Report

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。


epMotion®校正サービスについての

注文情報  
1チャンネル分注ツール校正 – 検査容量(10%、50%、100%)につき各10回測定 0050 600 255
8チャンネル分注ツール校正 – 検査容量(10%、50%、100%)につき各10回測定  
サーマルモジュール校正 5075 005 018
TMXモジュール校正 5075 005 174
HEPAフィルター交換 5073 920 061
UVランプ交換 5073 920 070

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください