エッペンドルフでは機器の性能を安定的に引き出し、確かな安全性を確保するための予防保全サービスとサービス契約オプションをご用意しています。
New: グローバルに展開するCO2インキュベーターサービス契約は、コスト効率の改善に加え、サービスプロセスの簡易化、稼働時間の確保、そして安心できる継続稼働のための全てを詰め込んだメンテナンスパッケージです！
新総合サービス契約：
弊社の予防保全サービスが行うサービスは下記のものに限ります：
校正および検証サービスは定義されたパラメータ（温度、二酸化炭素、酸素、相対温度）仕様に従って機器の精度と正確度を保証します。
New: IQ/OQ GxP: 各種法規制に基づいて作業を行っているお客様を対象にこの度私たちは特別に作成・改訂された設置時適格性確認および稼働性能適格性確認サービスを提供することになりました。これにはGxP対応書類が含まれています。これはお客様の遠心機が正しく機能するということだけでなく、製造社の仕様に沿っていることを確認・保証するものです。
サービス契約 | AdvancedCare | PremiumCare |
| CO2インキュベーター | 0082 060 325 | 0082 060 320 |
| インキュベーター シェーカー S41i | 0082 050 325 | 0082 050 320 |
| 内容： | ||
| 主要機能メンテナンスチェック | 含 | 含 |
| 完全な予防保全 | ■ | ■ |
| ソフトウェアアップデート*（該当する場合、年間メンテナンス期間中） | ■ | ■ |
| 優先的なサポート | - | ■ |
| 部品、作業料金、交通費を含む | 20 % | x |
| 追加サービス（IQ/OQ等）割引 | 10 % | 10 % |
情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。
*地域の利用条件に従い、最大限の努力を行うものとします。詳細はお近くのサービス機関にお問い合わせください。
| 予防保全サービス 注文情報 | 装置点検 | 予防メンテナンス |
| CO2 Incubator | 0082 060 270 | 0082 060 260 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter | ■ | |
| Check door seals and door hinges | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Check sensor covers are present and undamaged | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller | ■ | |
| Check alarms functionality | ■ | |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。
| 予防保全サービス 注文情報 | 装置点検 | 予防メンテナンス |
| S41i Incubator Shaker | 0082 050 270 | 0082 050 260 |
| External Checks and Maintenance | ||
| Check installation environment | ■ | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ | |
| Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter | ■ | |
| Internal Equipment and Fittings | ||
| Check security of shaker platform(s) and flask holders | ■ | |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ | |
| Replace platform support post boot seals | ■ | |
| Check condition of humidity trays | ■ | |
| Check condition of shaker drive belt | ■ | |
| Check condition of chamber CO2 and temperature sensors | ■ | ■ |
| Validation and Metrology | ||
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ | ■ |
| Documentation | ||
| Check List provided | ■ | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ | ■ |
情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。