Eppendorf Japanサービス＆サポートサービスプランIncubatorサービス

サービス第一で皆様に安心をお届けします！

CO2インキュベーターサービス

予防メンテナンス

エッペンドルフでは機器の性能を安定的に引き出し、確かな安全性を確保するための予防保全サービスとサービス契約オプションをご用意しています。

New: グローバルに展開するCO2インキュベーターサービス契約は、コスト効率の改善に加え、サービスプロセスの簡易化、稼働時間の確保、そして安心できる継続稼働のための全てを詰め込んだメンテナンスパッケージです！

新総合サービス契約：

  • “AdvancedCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約期間中は、交換部品、作業料金、そして交通費が20 %割引、またIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。
  • “PremiumCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約内容には交換部品、作業料金、そして交通費の全てが含まれています。また、契約期間中はIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。

 

弊社の予防保全サービスが行うサービスは下記のものに限ります：

  • "装置点検" には製品のすべての基本機能の点検が含まれます。
  • 予防メンテナンス は製造者が定める仕様を満たすために行うもので、全ての予防メンテナンスサービスを含みます。

校正サービス

校正および検証サービスは定義されたパラメータ（温度、二酸化炭素、酸素、相対温度）仕様に従って機器の精度と正確度を保証します。

適格性確認サービス  

New: IQ/OQ GxP: 各種法規制に基づいて作業を行っているお客様を対象にこの度私たちは特別に作成・改訂された設置時適格性確認および稼働性能適格性確認サービスを提供することになりました。これにはGxP対応書類が含まれています。これはお客様の遠心機が正しく機能するということだけでなく、製造社の仕様に沿っていることを確認・保証するものです。

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CO2 インキュベーターサービス契約

サービス契約 
注文情報

AdvancedCare
保証機器の信頼性と
稼働時間確保のため

PremiumCare
保証機器の信頼性と稼働時間確保、
資金計画性のため
CO2インキュベーター 0082 060 325 0082 060 320
インキュベーター シェーカー S41i 0082 050 325 0082 050 320
内容：    
主要機能メンテナンスチェック 含 含
完全な予防保全 ■ ■
ソフトウェアアップデート*（該当する場合、年間メンテナンス期間中） ■ ■
優先的なサポート - ■
部品、作業料金、交通費を含む 20 % x
追加サービス（IQ/OQ等）割引 10 % 10 %

情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。

*地域の利用条件に従い、最大限の努力を行うものとします。詳細はお近くのサービス機関にお問い合わせください。

CO2インキュベーター予防保全サービス

予防保全サービス
注文情報

装置点検

予防メンテナンス
CO2 Incubator 0082 060 270 0082 060 260
External Checks and Maintenance    
Check installation environment ■ ■
Check electrical / gas supply and fittings   ■
Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter   ■
Check door seals and door hinges   ■
Internal Equipment and Fittings    
Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors   ■
Check security of incubator shelf / shelves and racking system   ■
Check sensor covers are present and undamaged   ■
Check condition of humidity trays   ■
Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller   ■
Check alarms functionality   ■
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications ■ ■
Documentation    
Check List provided ■ ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■ ■

情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。

S41i インキュベーター シェーカー予防保全サービス

予防保全サービス
注文情報

装置点検

予防メンテナンス
S41i Incubator Shaker 0082 050 270 0082 050 260
External Checks and Maintenance    
Check installation environment ■ ■
Check electrical / gas supply and fittings   ■
Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter   ■
Internal Equipment and Fittings    
Check security of shaker platform(s) and flask holders   ■
Check security of incubator shelf / shelves and racking system   ■
Replace platform support post boot seals   ■
Check condition of humidity trays   ■
Check condition of shaker drive belt   ■
Check condition of chamber CO2 and temperature sensors ■ ■
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications ■ ■
Documentation    
Check List provided ■ ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■ ■

情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。